高速集團(tuán)收費(fèi)系統(tǒng)切換紀(jì)實(shí)

2020年1月1日2點(diǎn)20分，在這新年第一天的凌晨，冷冽的寒風(fēng)中，臺(tái)州收費(fèi)站臺(tái)上依然燈火通明，往來(lái)不絕的車(chē)輛轟鳴著從各條車(chē)道上有序駛過(guò)，大部分人都無(wú)法想象，原來(lái)城市入睡的腳步如此緩慢。

圖為系統(tǒng)切換后的臺(tái)州收費(fèi)所

“滴滴滴”手機(jī)突然傳來(lái)微信群熱鬧的聲音，臺(tái)州高速維養(yǎng)中心二班班長(zhǎng)胡斌立刻放下手頭工作，掏出手機(jī)看，因?yàn)樵诹璩績(jī)蓚€(gè)點(diǎn)多的時(shí)候，微信群里還在熱聊的只有工作。果然全省收費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)群里，廠家的技術(shù)員已經(jīng)上傳了最新版本的收費(fèi)系統(tǒng)補(bǔ)丁，全省各地收費(fèi)站的技術(shù)人員都在紛紛詢(xún)問(wèn)版本的問(wèn)題，胡斌邊下載程序，邊趕緊跑向監(jiān)控室。很快，他通過(guò)監(jiān)控室的通信機(jī)遠(yuǎn)程將4.2.0.17版本的升級(jí)補(bǔ)丁給臺(tái)州收費(fèi)所所有的工控機(jī)的收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。此時(shí)，因?yàn)槭召M(fèi)系統(tǒng)的切換，各種問(wèn)題紛紛暴露出來(lái)，而一個(gè)升級(jí)補(bǔ)丁往往可以解決很多問(wèn)題，這個(gè)在兩點(diǎn)半左右更新的補(bǔ)丁解決了ETC入口貨車(chē)治超問(wèn)題。給機(jī)器升級(jí)完補(bǔ)丁，顧不得坐下來(lái)喝口水，胡斌又拔腳往收費(fèi)站臺(tái)回奔，因?yàn)檎九_(tái)上還有數(shù)不清的特勤和問(wèn)題在等待著他和他的同事。

圖為胡斌正在給系統(tǒng)打升級(jí)補(bǔ)丁

當(dāng)這個(gè)版本的補(bǔ)丁安裝上去后，收費(fèi)站的車(chē)流也開(kāi)始漸漸少去，迎來(lái)了一個(gè)相對(duì)平靜的狀態(tài)，集團(tuán)董事長(zhǎng)陳文波揉了揉疲憊的雙眼，長(zhǎng)舒了一口氣，對(duì)已經(jīng)在收費(fèi)所靠前指揮將近二十個(gè)小時(shí)的分管征費(fèi)系統(tǒng)的副總經(jīng)理章海峰說(shuō)道，系統(tǒng)的切換造成各種問(wèn)題不可怕，這是改變產(chǎn)生的陣痛，關(guān)鍵是我們?cè)趺磻?yīng)對(duì)問(wèn)題，怎么以最小的代價(jià)順利完成這個(gè)任務(wù)。離開(kāi)前陳文波叮囑紅著眼依然堅(jiān)守在崗位上的征費(fèi)部經(jīng)理朱獻(xiàn)民和臺(tái)州收費(fèi)所所長(zhǎng)王小勇，系統(tǒng)切換的陣痛還沒(méi)有結(jié)束，白天將迎來(lái)更大車(chē)流量的考驗(yàn)，要求他合理安排好各所人員的輪崗，保持員工旺盛的戰(zhàn)斗力。特別是安排已經(jīng)熟練操作新系統(tǒng)的員工，在上午交接班時(shí)一定要將業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)傳授給下一班員工，以免因?yàn)槭炀毝葐?wèn)題，造成車(chē)道堵塞。

圖為工作人員檢查系統(tǒng)切換后的第一輛綠農(nóng)車(chē)

在這個(gè)跨年夜，等待臺(tái)州高速集團(tuán)上下的不是跨年狂歡，而是一場(chǎng)馬拉松似的工作接力。

早上8點(diǎn)，僅休息了四個(gè)小時(shí)的集團(tuán)董事長(zhǎng)陳文波再次趕赴各收費(fèi)所了解情況。集團(tuán)征費(fèi)系統(tǒng)、維養(yǎng)中心員工都已早早到崗，保障暢通工作。在溫嶺西收費(fèi)所，所長(zhǎng)楊瑩瑩、支部書(shū)記周超親自在車(chē)道上指揮車(chē)輛分類(lèi)駛?cè)敫鳁l入口車(chē)道，加快擁堵車(chē)輛的疏暢；副所長(zhǎng)杜佳則在各崗?fù)らg協(xié)調(diào)處理特勤。在臺(tái)州南收費(fèi)所，所長(zhǎng)王益民、副所長(zhǎng)洪清源在副站疏導(dǎo)交通，所助夏蓮萍則在主站親自上崗。在臺(tái)州收費(fèi)所，所長(zhǎng)王小勇、副所長(zhǎng)何先林、所助牟妲都已經(jīng)精神飽滿(mǎn)的在車(chē)道上處理特勤。在臨海南收費(fèi)所，通宵作戰(zhàn)的所長(zhǎng)孫明偉、副所長(zhǎng)吳偉麗、所助周戰(zhàn)開(kāi)始安排班子成員輪休，以應(yīng)對(duì)接下來(lái)的作戰(zhàn)。維養(yǎng)中心則在工程部副經(jīng)理吳軍偉和葉俊的帶領(lǐng)下，全員放棄休假，分別駐扎到各所解決技術(shù)問(wèn)題。截止到1月1日下午3點(diǎn)，高速集團(tuán)所轄路段均保持正常通行。

張波