28 日清晨，初春的雨霧籠罩著臨海南收費站，路面濕潤微涼，空氣中透著絲絲寒意。一輛小貨車緩緩停靠在外廣場，一名駕駛員急匆匆奔向收費崗亭，嘴里焦急地向收費員喊著帥哥、帥哥。

收費員小丁聞聲立即上前，第一時間將駕駛員引導至安全區域，耐心詢問情況。經了解，駕駛員陳師傅與同伴首次跑這條運輸線路，計劃從臨海出發經沿海高速前往溫州某工業園區。因雨霧天氣視線受阻，途中過了兩個紅綠燈跟丟同伴車輛，行駛至臨海南收費站時，導航一路上反復提示重新規劃路線，讓他一時不知所措，看到收費站工作人員便連忙上前求助。

小丁接過手機，仔細查看目的地信息，結合高速路網及周邊道路通行狀況，用通俗易懂的語言為陳師傅梳理最優行車路線：“師傅，您從本站上高速后，經臺金高速轉沿海高速在轉沈海高速即可直達；若選擇地方道路，因高速斷流施工，需沿 204 省道轉 104 國道行駛。” 講解過程中，他在手機屏幕上逐一標注關鍵路口，同時反復叮囑雨霧天視線不佳、路面濕滑，務必減速慢行、謹慎駕駛。

自轄區高速斷流施工以來，臨海南收費站車流量增大，司乘人員問路咨詢、路線指引的需求顯著增多。這樣暖心服務的場景，在收費站日復一日地上演。收費員們立足崗位，主動化身司乘出行的 “貼心人”，無論是惡劣天氣下的溫馨提醒、復雜路網的精準指路，還是各類突發狀況的及時處置，始終以專業的素養、熱忱的態度，為過往司乘排憂解難、保駕護航。

雨霧未散，收費亭的燈光在雨中依舊溫暖明亮。陳師傅順利理清路線后，駕車揮手致謝，小丁迅速回歸崗位，繼續堅守值守。一份堅守，一份溫情，在初春的雨霧中，臨海南收費站全體工作人員用細致貼心的服務，為司乘出行增添安心與暖意，讓春運之路更順暢、更有溫度。

                                   朱英英 臨海南收費所