7月24日下午，一輛貨車駛入臺州收費所出口排隊繳費。當前方車輛收費完畢，收費員何玲玲做好迎車準備時，貨車卻遲遲沒有動靜。而貨車司機突然跳下車，著急地跑到收費窗口，焦急地告訴收費員車子沒油了無法啟動，不知該如何是好。

“您別著急，我馬上找人來幫您。”何玲玲一邊安撫司機，一邊詢問情況，并通過對講機喊來了副班長羅時杰。羅時杰到現場查看情況后，第一時間啟動應急措施，在故障車輛后方擺放警示錐，并關閉該車道，開啟備用車道，防止追尾事故的發生。

經過溝通得知，司機在駕駛途中發現車輛油量過低，但已經錯過最近的服務區，不得已只能從就近的臺州收費所下高速，看看是否能撐至收費站附近的加油站，沒想到在等待繳費的途中便油量耗盡。面對“動彈不得”的貨車，司機和車上隨行人員心急如焚，不知所措。

  在了解情況后，羅時杰向司機以及隨行人員指引了最近只有幾百米距離的加油站，讓其中一位師傅去購買汽油。羅時杰則與收費員胡德金將笨重的貨車緩緩推至外廣場安全地帶。貨車隨行人員攜汽油回來，他們又協助司機一起將油注入油箱當中，貨車終于得以重新啟動。

“太謝謝了，今天多虧你們，下次我一定會好好注意油量。”離開前司機還一個勁地表達感謝。

臺州收費所溫馨提醒：車輛上高速前一定要仔細檢查油量、燈光、輪胎、制動狀況以及車輛的其他性能是否完好，高速行車注意安全，有困難可以求助收費站所，或者撥打12122高速救援電話求助，確保車輛安全行駛。

吳侃霓