11月4日晚上8點45分，大溪嶺隧道所監控室在崗人員發現溫向隧道2400米慢車道上，有一輛貨車拋錨，車輛已開啟雙閃，司乘人員已撤離到電纜溝上。中控員立即通知執勤隊長、監控中心人員更改交通誘導設施。

當晚8點49分，巡邏車到達現場，在故障車后方150米處迅速放置警示錐桶，做好預警提示，防止二次事故的發生。執勤隊長經過詢問了解，該車離合器損壞不能行駛，考慮到施救車輛一時無法過來，貨車是空車，其拋錨位置又離第三緊急停車帶不足百米，隊長迅速決定讓隊員把隔離錐往前再擺一百米，然后折返配合駕駛員將車推到緊急停車帶內，等待拖車到來。僅用了8分鐘，這條慢車道便恢復正常通行。

這起事故，執勤隊員們合理的處置，最大限度地減少了二次事故隱患的發生。在此也提醒廣大駕駛員，駕駛機動車在隧道內出現故障，只要還能繼續行駛，應盡可能把車駛出隧道。當車輛無法駛出隧道時，要設法將車移到緊急停車帶內，開啟危險報警閃光燈，在車后方150米以外設置警示標志，車上人員必須迅速離開車輛，并迅速報警。

孫鵬